Заявление чтобы вернули деньги за товар ненадлежащего качества до14 дней

Заявление чтобы вернули деньги за товар ненадлежащего качества до14 дней

Однако следует учитывать, что товар был приобретен у предпринимателя, и ответственность за качество должен нести именно он. Согласно приказу Министерства экономики Украины «Об утверждении Правил розничной торговли непродовольственными товарами» продавец или производитель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, выдать ему документ, подтверждающий получение товара, и удовлетворить требование покупателя на основании письменного заявления, которое подается в двух экземплярах. Один экземпляр заявления остается у потребителя — с отметкой продавца либо производителя, датой принятия заявления, фамилией, инициативами и должностью работника, принявшего заявление, второй остается у предприятия, которое удовлетворяет пожелание потребителя.

Заявление на возврат денежных средств покупателю

Инфоinfo
Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Что делать, если товар не вернули в течении 45 дней с ремонта по гарантии?
  • Гарантийная машина в ремонте более 45 дней. Что делать?

Ответы юристов (1) Похожие вопросы

  • Что делать, если товар не вернули в течении 45 дней с ремонта по гарантии? 10 Апреля 2017, 22:04, вопрос №1604113 3 ответа
  • Гарантийная машина в ремонте более 45 дней.

Что делать? 03 Марта 2016, 12:28, вопрос №1167350 1 ответ
  • Не вернули телефон после 45 дней ремонта, как получить деньги за товар? 21 Мая 2017, 06:26, вопрос №1642323 4 ответа
  • Электро инструмент в гарантийном ремонте уже более 45 дней.
  • Связной логистика — вернуть денежные средсва за товар ненедлежащего качества

    Этот экземпляр претензии оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу. При отказе продавца принять претензию или проставить на втором ее экземпляре отметку о приеме рекомендуем направить претензию почтой с уведомлением и описью вложения, что позволит в случае обращения в суд подтвердить соблюдение претензионного порядка (пп.
    «б» п. 10 Правил, утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234). Также по требованию продавца и за его счет вы должны возвратить товар ненадлежащего качества.

    Обратите внимание на то, чтобы возврат товара был задокументирован (п. 5 ст. 503 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1). Шаг 3. Примите участие в проверке качества товара Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

    Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара (п. 5 ст. 18 Закона N 2300-1; п.

    Права потребителя: все о возврате товара

    Правила заполнении шапки Претензии

    • В строке «Кому» необходимо указать наименование организации, в которой приобрели товар.
    • В строке «Адрес» — укажите адрес организации;
    • В строке «От потребителя» — укажите ваше ФИО;
    • В строке «Адрес» — укажите адрес вашей постоянной регистрации;
    • В строке «Тел.» — укажите ваш контактный телефон.

    Указание информации о товаре

    • Укажите дату приобретения товара
    • Укажите наименование товара (модель), его марку (бренд) и наименование фактического изготовителя товара.
    • Укажите номер кассового или товарного чека.

    Описания недостатков товара Укажите через какое время (кол-во дней), вы обнаружили недостатки или выявили в процессе пользования товаром. Что именно случилось, опишите недостатки.

    Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

    Вниманиеattention
    Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него, мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации. Если Вы хотите вернуть мобильный телефон, вернуть деньги за него, то данная статья поможет Вам, ответив на следующие вопросы: можно ли вернуть, обменять исправный мобильный телефон в магазин, как вернуть мобильный телефон ненадлежащего качества (неисправный, некачественный, бракованный) по гарантии, как составить претензию (заявление) на возврат мобильного телефона.

    Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» позволяет обменять или вернуть не понравившийся товар в течение 14 дней со дня его приобретения. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны.

    В этот перечень включены телефонные аппараты (п.

    Исковое заявление по некачественному товару

    Важноimportant
    Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней с момента предъявления требования (ст. 22 Закона N 2300-1). При возврате покупателю денежных средств продавец не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или его частичного использования, потери им товарного вида или подобных обстоятельств (п.

    5 ст. 503 ГК РФ; п. 27 Правил N 55). Шаг 5. При отказе продавца разрешить вопрос в добровольном порядке обратитесь с иском в суд Обращаясь в суд с исковым заявлением о возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств, вы можете дополнительно потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных вам в связи с продажей некачественного товара, в том числе разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения (п. 4 ст. 504 ГК РФ; п.

    Товар не вернули с ремонта в течении 45 дней, что делать?

    Исковое заявление в СУД я уже подготовила, а также заявление в ПРОКУРАТУРУ. Россия 2 марта купила сотовый телефон NOKIA Lumia 920.
    в магазине «Связной Логистик Юг » г. Краснодара. 4 марта он разрядился и больше не включался, пыталась зарядить бесполезно. Я обратилась в магазин чтобы мне вернули деньги за товар ненадлежащего качества. На что мне отказали в возврате денег, я написала требование чтобы мне заменили товар на такой же марки только новый. Мне опять отказали и предложили отдать в ремонт. Отвратительный магазин, телефоны в этом магазине постоянно ломаются, замена или возврат денег невозможна.
    Призываю всех кто думает купить телефон в магазине » Связной» не делайте этого пожалеете. Владивосток, ситуация о нарушении моих прав такая же ,суд идет с сентября 2016 года ,взяли на проверку качества смартфон с выпадающей камерой,отремонтировали и говорят забирайте,деньги не возвращают.

    Приложения к Претензии Приложите копии документов удостоверяющие факт покупки товара — кассовый чек, товарный чек и прочие. Реквизиты Претензии

    • Укажите дату составления Претензии;
    • Поставьте вашу подпись;
    • Получите отметку о получении претензии продавцом (печать и подпись).

    Ваша Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — готова! Смело отнесите ее в магазин продавцу или отправьте заказным письмом с уведомлением о получении на адрес продавца (который можно взять на официальном сайте магазина).

    Консультация юриста по вопросу возврата товара Продавец отказывается принять вашу Претензию на возврат товара? Не расстраивайтесь, мы объемся, чтобы вам вернули деньги или обменяли товар. Напишите о вашей проблеме в форме обратной связи нашему юристу и он бесплатно подскажет какие действия предпринять для решения вопроса в досудебном порядке.

    Возврат мобильного телефона и ненадлежащего качества (неисправного) по гарантии (после 15 дней со дня покупки) Вернуть по гарантии мобильный телефон ненадлежащего качества (неисправный, некачественный, бракованный) после 15 дней со дня покупки можно при наличии одно из следующих условий: — в смартфоне (мобильном телефоне) имеется существенный недостаток; — нарушены сроки гарантийного ремонта телефона (срок до 45 дней); — телефон находится в гарантийном ремонте более 30 дней в каждом гарантийном году, вследствие неоднократного ремонта. При наличии одного из вышеуказанных условий, вы имеете право предъявить требования на возврат денег за мобильный телефон ненадлежащего качеств, обмен неисправного (сломанного, бракованного) мобильного телефона и др.

    Претензия на возврат товара ненадлежащего качества составляется на специальном бланке, образец которого за 2017 год вы можете скачать на странице ниже. Данное заявление заполняется покупателем, купившим товар ненадлежащего качества, гарантийный срок которого еще не истек. Статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено два варианта возврата товара ненадлежащего качества:

    1. Покупателю возвращают денежные средства за некачественный товар;
    2. Покупателю предлагается обменять товар ненадлежащего качества на качественный товар.

    Но, закон не гарантирует, что магазин в лице его сотрудников, без проблем вернет деньги или обменяет товар покупателю. На практике, часто случается, что за свое право, покупатель должен побороться.

    Добавить комментарий